Договір публічної оферти

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.koral.biz.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом. До Товарів належать, зокрема, професійне торговельне, холодильне, теплове та інше обладнання для торгівлі і HoReCa, а також супутні товари та аксесуари.
3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.koral.biz.ua, створений для укладення договорів роздрібної та/або оптової купівлі-продажу професійного обладнання для торгівлі, громадського харчування (HoReCa), а також інших товарів, на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка придбаває Товар для використання у своїй господарській діяльності.
5. Продавець – Фізична особа підприємець Бондар Оксана Дмитрівна.

2. Предмет Договору

1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Товар може бути як стандартним складським (наявним на складі або у Продавця/постачальника), так і таким, що виготовляється, скомплектовується, конфігурується або замовляється під індивідуальні потреби Покупця. До таких Товарів, зокрема, належать професійне торговельне та холодильне обладнання, теплове обладнання, меблі та інші вироби нестандартних розмірів, комплектацій, кольорів, виконань, а також обладнання, що підлягає монтажу або підключенню до інженерних мереж згідно з вимогами виробника.
4. Окремі види Товарів можуть постачатися виключно під замовлення Покупця на умовах попередньої оплати або передплати (у розмірі та порядку, визначених при оформленні конкретного Замовлення), із зазначенням орієнтовного строку постачання. Інформація про такі умови доводиться до відома Покупця до моменту акцепту цієї Оферти шляхом розміщення відповідних умов на сайті Інтернет-магазину або повідомлення Покупця менеджером Продавця.
5. Покупець усвідомлює та погоджується, що для Товарів, які мають індивідуально-визначені властивості, виготовляються або скомплектовуються під його замовлення, можуть діяти окремі умови повернення та відмови від Товару, визначені розділом 6 цього Договору та чинним законодавством України.

3. Оформлення Замовлення

1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
   1. прізвище, ім'я Покупця;
   2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
   3. контактний телефон;
   4. ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.
4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за належне виконання своїх зобов'язань перед Покупцем при покупці товару в Інтернет-магазині.
6. При оформленні замовлення через оператора Продавця Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в пп. 3.3 – 3.4 цієї Оферти.
7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
   1. Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
   2. він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару

1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ, якщо інше прямо не зазначено в описі відповідного Товару.
2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику), якщо інше не зазначено на сайті або в підтвердженні замовлення.
4. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину.
6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності, відсутність видимих механічних пошкоджень упаковки та/або виробу).
9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/або в замовленні/або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи з моменту передачі Продавцем Товару службі доставки (перевізнику), обраній Покупцем.
11. Для Товарів, що постачаються під замовлення або мають нестандартні характеристики (розміри, комплектація, колір, виконання тощо), строк поставки, умови оплати (включаючи розмір передплати) та інші істотні умови погоджуються з Покупцем індивідуально та доводяться до його відома до моменту підтвердження замовлення.

5. Права та обов’язки Сторін

1. Продавець зобов’язаний:
   1. передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця;
   2. не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
2. Продавець має право:
   1. змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
3. Покупець зобов'язується:
   1. до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину;
   2. з метою належного виконання Продавцем своїх зобов'язань повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

6. Повернення Товару

1. Положення цього розділу щодо повернення Товару належної якості застосовуються до Покупців - фізичних осіб, які придбавають Товар для особистих, сімейних, домашніх або інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
2. Покупець - споживач має право на повернення Продавцеві непродовольчого Товару належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення Товару належної якості проводиться за умови, що він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
3. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.2 цього Договору та чинним законодавством України. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, якщо інший спосіб не погоджений Сторонами.
4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується, якщо інше прямо не визначено Продавцем на сайті або в індивідуальних умовах продажу.
5. Повернення Товару належної якості не допускається у випадках, передбачених чинним законодавством України, зокрема Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"», а також щодо Товарів, які мають індивідуально-визначені властивості або були виготовлені/скомплектовані під індивідуальне замовлення Покупця.
6. До Товарів, що мають індивідуально-визначені властивості, належать, зокрема, але не виключно: професійне торговельне, холодильне, теплове, барне, кухонне та інше обладнання, яке виготовляється, комплектується, налаштовується або замовляється під конкретні вимоги Покупця (нестандартні габарити, комплектації, колір, конфігурація, виконання, розташування вузлів, додаткові опції, монтажні рішення тощо), а також інші товари, які відповідно до законодавства та/або своєї природи не можуть бути повернуті після поставки, якщо не мають недоліків.
7. Положення цього розділу щодо повернення Товару належної якості не поширюються автоматично на Покупців - юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, які придбавають Товар для використання у підприємницькій діяльності. Питання повернення Товару належної якості таким Покупцям вирішується в кожному конкретному випадку за домовленістю Сторін та/або відповідно до окремо укладених між ними договорів чи додаткових угод.
8. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
9. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
10. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (в т.ч. за бажанням Покупця нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів Товару та інших характеристик від стандартних параметрів, що вказані в Інтернет-магазині, або від типових моделей серійного виробництва.
11. Повернення Товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті Інтернет-магазину в розділі «Контакти».

7. Відповідальність

1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, підключення, використання, експлуатації або зберігання Товару, придбаного у Продавця, якщо такі дії здійснювалися з порушенням інструкцій виробника та/або вимог чинного законодавства.
2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, зобов'язана негайно повідомити про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних

1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди, у межах цілей, визначених цим Договором та Політикою конфіденційності Продавця.
2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1 Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Адреса та реквізити Продавця

ФОП Бондар Оксана Дмитрівна
58000, м. Чернівці, вул. Герцена Олександра, буд. 1, оф. 7-А
тел. (099) 609-71-43